Política de privacidade

Limpeza para condomínios

Implante ou  melhore a mão de obra de limpeza no seu condomínio com a Max Company! Enquanto você foca na gestão do seu patrimônio, nós cuidamos do resto! 

Apresentação e objetivo

A MAX COMPANY FACILITIES (inscrita sob a razão social/endereço na Rua Francisco Teles de Menezes, 51 – cj. 2 – Vila Nova Parada, São Paulo / SP), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e diretrizes internacionais de comunicação digital, reafirma o seu compromisso com a privacidade, segurança e transparência no tratamento de dados pessoais.

 

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por nossos clientes, parceiros, candidatos a vagas de emprego e visitantes do nosso site oficial (maxfacilities.com.br), bem como através de nossos canais oficiais de atendimento via WhatsApp, formulários e plataformas de prospecção.

Dados pessoas coletados e finalidades

A Max Company Facilities realiza a coleta de dados pessoais em diferentes interações e para finalidades específicas:

Formulários de Cotação e Atendimento Comercial

Dados coletados: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa ou condomínio, perfil do empreendimento e serviços de interesse (portaria, limpeza, zeladoria, segurança eletrônica, entre outros).

 

Finalidade: Elaboração de propostas comerciais, vistoria técnica, contato comercial para sanar dúvidas e envio de informações solicitadas pelo usuário.

limpeza para condominio

Trabalhe Conosco / Recrutamento e Seleção

Dados coletados: Nome, e-mail, telefone, histórico profissional, currículo e dados informados em cadastros de vagas.

 

Finalidade: Inclusão em nosso banco de talentos, análise de perfil para vagas operacionais/administrativas e condução de processos seletivos.

Limpeza e conservação

Conte com colaboradores capacitados e tecnologia de ponta para garantir a higienização completa do seu ambiente. Fornecemos tudo que você precisa em limpeza para condomínios residenciais, comerciais, empresas, construtoras, escritórios, e muito mais!

Comunicação via WhatsApp e Inteligência Artificial

  • Dados coletados: Número de telefone/WhatsApp, nome de exibição, registros de interações e mensagens enviadas.

    • Finalidade: Atendimento ao cliente, qualificação de demandas comerciais, envio de orçamentos solicitados, agendamento de reuniões e suporte.

     

Uso de automação e mensagens via Whatsapp (Meta API)

Utilizamos a API Oficial do WhatsApp Business e plataformas integradas de automação de prospecção e atendimento com Inteligência Artificial para otimizar nossa comunicação com o público comercial.

Consentimento e Opt-Out: Todas as mensagens enviadas via WhatsApp cumprem as Diretrizes Comerciais da Meta. O titular de dados possui o direito de interromper o recebimento de mensagens a qualquer momento, bastando responder com termos como “Sair”, “Cancelar” ou “Descadastrar”

Isenção de Spam: Não vendemos, alugamos ou comercializamos listas de contatos. Nossos contatos diretos são realizados exclusivamente com finalidade corporativa/B2B para empresas e condomínios.

Compartilhamento de dados

A Max Company Facilities não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de dados ocorre estritamente para viabilizar as operações da empresa, com parceiros e prestadores de serviços contratados sob rigoroso dever de confidencialidade:

    • Provedores de Tecnologia: Plataformas de hospedagem de site, sistemas de CRM, plataformas de prospecção ativa via IA e a API do WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).

    • Cumprimento de Obrigação Legal: Sempre que exigido por legislação nacional, decisões judiciais ou solicitações de autoridades governamentais competentes.

Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.

  • Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados unicamente por profissionais devidamente autorizados que necessitem do acesso para o exercício de suas funções.

  • Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção maior for exigido ou permitido por lei.

Direitos dos titulares de dados

  • Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, os titulares dos dados têm o direito de solicitar a qualquer momento:

    • Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

    • Acesso aos seus dados pessoais.

    • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

    • Anonymização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

    • Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.

    • Eliminação dos dados tratados com o consentimento do titular.

    Para exercer seus direitos, o titular pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais descritos na Seção 8.

Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site utilize cookies para melhorar a experiência de navegação, entender o tráfego do site e personalizar conteúdo publicitário. O usuário pode ajustar as configurações do seu navegador a qualquer momento para recusar o uso de cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da página.

Contato e encarregado de dados (DPO)

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

  • Empresa: Max Company Facilities
  • Endereço: Rua Francisco Teles de Menezes, 51 – cj. 2 – Vila Nova Parada, São Paulo / SP

  • Website: maxfacilities.com.br
  • E-mail de Contato: comercial@maxfacilities.com.br

Alterações nesta política

A Max Company Facilities reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, para adequação a alterações legislativas ou melhorias de processos internos. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.